FAQ Pedal Commander®

Questions générales

Comment fonctionne Pedal Commander® ?

Pedal Commander® est un contrôleur de réponse de l'accélérateur conçu pour améliorer l'accélération et l'expérience de conduite de votre véhicule. Il fonctionne en interceptant et modifiant les signaux électroniques envoyés entre la pédale d'accélérateur et l'unité de contrôle moteur (ECU). Lorsque vous appuyez sur la pédale d'accélérateur, Pedal Commander® ajuste le signal pour réduire le retard de l'accélérateur, offrant une réponse plus rapide et plus réactive. L'appareil propose des modes personnalisables et des réglages de sensibilité, vous permettant d'adapter la réponse de l'accélérateur à votre style de conduite et aux conditions, que vous naviguiez dans un trafic dense ou que vous conduisiez tout-terrain.

Voici une explication détaillée de son fonctionnement :

1 -) Interception et modification du signal :

- Lorsque vous appuyez sur la pédale d'accélérateur, Pedal Commander® intercepte le signal envoyé au système électronique d'accélérateur du véhicule.

-L'appareil modifie ensuite ce signal en fonction de vos réglages sélectionnés, éliminant le retard de l'accélérateur et offrant une réponse plus rapide.

2 -) Modes personnalisables et réglages de sensibilité :

-Mode Éco : Fournit une réponse plus progressive de l'accélérateur pour une meilleure efficacité énergétique et une gestion contrôlée de la puissance.

-Mode Ville : Propose une réponse équilibrée de l'accélérateur, idéale pour la conduite quotidienne et la navigation dans le trafic urbain.

-Mode Sport : Offre une réponse de l'accélérateur plus agressive, améliorant les performances pour une conduite dynamique.

-Mode Sport+ : Maximise la sensibilité de l'accélérateur pour une accélération la plus réactive, parfait pour la conduite haute performance.

-Chaque mode dispose de réglages de sensibilité supplémentaires, permettant une personnalisation plus poussée pour s'adapter à votre style de conduite et aux conditions spécifiques.

3 -) Polyvalence et adaptabilité :

-Conditions de conduite : Ajustez Pedal Commander® pour optimiser la réponse de l'accélérateur selon différents scénarios, tels que les aventures tout-terrain ou la circulation dense.

-Compatibilité véhicule : Conçu pour une large gamme de véhicules, ce qui en fait une modification polyvalente pour améliorer les performances.

4 -) Expérience de conduite améliorée :

-En réduisant le délai de réponse de l'accélérateur, Pedal Commander® offre un contrôle plus immédiat et précis de l'accélération.

-Cette amélioration conduit à une expérience de conduite plus engageante et agréable, que vous fassiez la navette quotidienne ou recherchiez la performance sur les routes ouvertes.

En améliorant la communication entre la pédale d'accélérateur et l'ECU, Pedal Commander® vous permet de libérer tout le potentiel de votre véhicule, offrant un accès plus rapide à sa puissance et améliorant les performances et le contrôle globaux. Que vous cherchiez à améliorer l'efficacité énergétique, la conduite quotidienne ou à atteindre une accélération haute performance, Pedal Commander® est un ajout précieux à tout véhicule.

Le Pedal Commander® annulera-t-il la garantie de mon véhicule ?

Lorsqu'un concessionnaire effectue un travail ou une réparation, il lance un scan de l'ordinateur du véhicule pour vérifier si quelque chose a été modifié. D'autres tuners et programmeurs aftermarket laissent des "signaux" sur l'ECU après installation, et ces signaux restent même après le retrait de la pièce ou du réglage. Ces traces numériques poussent les concessionnaires à annuler toute réclamation ou programme d'entretien.

Pedal Commander® est 100 % INDETECTABLE par les concessionnaires car il ne laisse pas ces "signaux" ni ne modifie de façon permanente votre ECU. Avant de vous rendre au service, assurez-vous simplement d'éteindre l'appareil et de le cacher, et vous êtes prêt à partir !

Si vous devez effectuer une réparation ou résoudre un problème, nous recommandons de retirer l'appareil par précaution. Les concessionnaires essaient presque toujours d'éviter les paiements de garantie et recherchent physiquement des pièces de rechange non d'origine lors du diagnostic.

Le Pedal Commander® augmente-t-il la puissance en chevaux ?

Pedal Commander® est conçu pour améliorer la réponse de l'accélérateur de votre véhicule, le rendant plus puissant et réactif. Cependant, il n'augmente pas réellement la puissance ni le couple du moteur.

L'appareil fonctionne en modifiant les signaux électroniques envoyés entre la pédale d'accélérateur et l'ECU, permettant au conducteur d'accéder plus rapidement et facilement à la puissance existante du véhicule. En réduisant le délai entre l'appui sur la pédale d'accélérateur et la réponse du moteur, Pedal Commander® améliore l'expérience de conduite globale, rendant le véhicule plus réactif et puissant.

Bien que Pedal Commander® améliore la sensation d'accélération, il est important de noter qu'il n'augmente pas la puissance réelle ni le couple du moteur.

Le Pedal Commander® fonctionnera-t-il avec ma cartographie/réglage de performance existant ?

Absolument ! Pedal Commander® complète parfaitement tout réglage, puce de performance ou accessoire après-vente avec une réponse d'accélérateur ultime. Nous interceptons uniquement le signal électronique et remappions la courbe d'accélération, ce qui en fait une amélioration simple et efficace qui n'interfère pas avec le réglage de l'ECU.

Dois-je emmener ma voiture dans un atelier pour faire installer mon Pedal Commander® ?

Non, le Pedal Commander® est un appareil facile à installer, prêt à l'emploi, qui ne prend que quelques minutes à configurer et à utiliser. Pour éviter tout problème, assurez-vous de suivre les instructions fournies avec votre appareil. Visitez notre Page d'installation pour regarder également des vidéos d'installation.

Vais-je économiser du carburant en utilisant le Pedal Commander® ?

L'utilisation du mode Eco du Pedal Commander® peut vous aider à économiser du carburant en offrant une réponse d'accélérateur plus progressive et efficace. Lorsque le mode Eco est sélectionné, le Pedal Commander® envoie un signal modifié au système électronique du véhicule, réduisant la réponse de l'accélérateur. Cela peut favoriser une accélération plus douce et progressive, ce qui peut résulter en une consommation de carburant plus faible dans les conditions où une puissance instantanée n'est pas nécessaire.

Le mode Eco encourage un style de conduite plus doux et efficace en réduisant la quantité de puissance transmise au moteur lorsque vous appuyez sur la pédale d'accélérateur. Cela peut aider à éviter les accélérations soudaines et les changements rapides de vitesse, qui sont généralement moins économes en carburant. Le mode Eco peut être particulièrement bénéfique dans la circulation stop-and-go ou dans les situations où il est important de maintenir une vitesse constante.

Bien que le mode Eco du Pedal Commander® puisse contribuer à maximiser l'économie de carburant, il est conçu pour offrir une réponse d'accélérateur plus lente. Gardez cela à l'esprit lorsque vous sélectionnez des modes pour différents scénarios de conduite, car le mode Eco peut ne pas être idéal pour les situations nécessitant une accélération rapide.

Le Pedal Commander® est-il étanche ?

Le Pedal Commander® n'est pas étanche, mais il est conçu pour être résistant à l'eau. L'appareil est construit avec un boîtier de haute qualité et scellé pour le protéger des éclaboussures d'eau, mais il ne doit pas être immergé dans l'eau.

Bien que l'appareil soit conçu pour résister aux éclaboussures et à la pluie légère, il est important d'éviter de l'exposer à une humidité ou une eau excessive, car cela pourrait potentiellement endommager les composants internes du Pedal Commander®. Si vous devez utiliser l'appareil dans des conditions humides, il est recommandé de le couvrir avec un boîtier ou un sac protecteur pour éviter qu'il ne soit mouillé.

 

Dans l'ensemble, bien que le Pedal Commander® soit conçu pour être résistant à l'eau, des précautions appropriées doivent être prises pour le protéger des dommages causés par l'eau et garantir qu'il continue de fonctionner correctement.

Le Pedal Commander® fonctionne-t-il avec une transmission manuelle ?

Oui ! Le Pedal Commander® peut être utilisé quel que soit le type de transmission. L'appareil se connecte uniquement à la pédale d'accélérateur et modifie le signal envoyé à l'ECU. Il n'a rien à voir avec la transmission.

Existe-t-il un guide de l'utilisateur en ligne ?

Oui, notre guide d'utilisation en ligne fournit des informations sur notre appareil, l'installation, le Bluetooth, les modes de contrôle et le dépannage. Visitez notre page du guide d'utilisation pour en savoir plus.

Questions sur les produits

Puis-je changer de mode pendant que je conduis/accélère ?

Nous recommandons de changer les modes de l'unité Pedal Commander® (Eco, City, Sport ou Sport+) lorsque votre pied est hors de l'accélérateur ou lorsque le régulateur de vitesse est désactivé. Cela évitera que les voyants CEL ou EPC ne s'allument et ne mettent votre véhicule en mode dégradé. Chaque mode a des intensités de signal différentes, il est donc préférable de le faire à titre préventif.

Quels sont les différents modes du Pedal Commander® ?

Pedal Commander® dispose de quatre modes de conduite qui ajustent la sensibilité et la réponse de l'accélérateur. Chaque mode a une intensité de signal différente qui ajuste la réponse de l'accélérateur de votre véhicule. Vous pouvez changer de mode à tout moment pour correspondre à vos conditions de conduite et préférences, vous permettant de personnaliser votre expérience de conduite selon vos besoins. Ces quatre modes de conduite sont :

Éco : Ce mode réduit la réponse de l'accélérateur pour économiser du carburant. Il est idéal pour les situations de conduite détendue au quotidien ou dans le trafic urbain stop-and-go où la situation ne nécessite pas beaucoup d'accélération. Ce mode fait également parfaitement office de mode voiturier si vous avez un véhicule plus puissant ou de mode tout-terrain lorsque vous avez besoin d'une puissance contrôlée sur des surfaces rugueuses et glissantes avec votre véhicule tout-terrain.

Ville : Ce mode se situe entre les modes Éco et Sport. Il offre plus d'agilité que la pédale d'accélérateur d'origine de votre véhicule. Il est idéal pour la conduite en ville, où vous devez souvent accélérer et décélérer. Le mode Ville offre une accélération beaucoup plus rapide que l'origine. De nombreux clients disent que le mode Ville permet au véhicule d'accélérer comme il aurait dû le faire d'usine. Il vous donne la réponse d'un accélérateur à câble "à l'ancienne" avec un rapport 1:1 entre le mouvement de la pédale et l'ouverture de l'accélérateur.

Sport : Ce mode augmente la réponse de l'accélérateur pour offrir une expérience de conduite plus réactive et engageante. Il est idéal pour une conduite sportive et les situations nécessitant une accélération plus rapide. C'est ici que Pedal Commander® commence à améliorer votre expérience de conduite.

Sport+ : Ce mode offre la réponse la plus agressive de l'accélérateur et est idéal pour la conduite haute performance. Il donne une réponse maximale de l'accélérateur pour les expériences de conduite les plus orientées performance, telles que la course, les journées sur circuit, les événements d'autocross ou la conduite haute performance en général. Ce mode n'est pas recommandé pour la conduite quotidienne.

Pourquoi le mode Eco ne fonctionne-t-il pas ? Tous les autres modes s'allument, mais il ne passe pas en Eco.

Pour passer en mode Eco, maintenez enfoncé le bouton étoile jaune (programme) pendant 3 secondes. Cette fonction de sécurité vous empêche de sélectionner accidentellement le mode avec une réponse considérablement plus lente.

Quels sont les réglages (-) et (+) sur le Pedal Commander® ?

Les boutons (-) et (+) sur l'appareil Pedal Commander® sont utilisés pour affiner la sensibilité de la réponse de l'accélérateur dans le mode sélectionné selon vos préférences. Le bouton (-) réduit la sensibilité, tandis que le bouton (+) l'augmente.

Par exemple, si vous êtes en mode Sport et souhaitez régler précisément la réponse de l'accélérateur pour mieux correspondre à votre style de conduite, vous pouvez appuyer sur le bouton (-) pour réduire la sensibilité de la réponse de l'accélérateur. Cela rendra l'accélération du véhicule moins sensible aux mouvements légers de la pédale d'accélérateur. Alternativement, si vous souhaitez une sensation plus réactive et sportive, appuyez sur le bouton (+) pour augmenter la sensibilité de la réponse de l'accélérateur.

Les boutons (-) et (+) servent à affiner les réglages du Pedal Commander® pour correspondre à vos préférences de conduite personnelles, votre style et les conditions dans lesquelles vous conduisez. Il est important de noter que les modifications des réglages de sensibilité peuvent affecter la consommation de carburant du véhicule, il est donc recommandé de trouver le bon équilibre entre performance et efficacité énergétique qui convient le mieux à vos besoins.

Comment éteindre le Pedal Commander® ?

Faites défiler les modes en utilisant le bouton étoile jaune (programme) pour éteindre le Pedal Commander®. Il doit passer de City à Sport, puis à Sport+, et enfin à l'extinction de toutes les LED. Lorsque toutes les lumières sont éteintes, le Pedal Commander® est éteint, et vous revenez à la réponse d'accélérateur d'origine de votre véhicule.

Dois-je redémarrer le mode souhaité sur Pedal Commander® à chaque fois que je démarre la voiture ?

Le Pedal Commander® dispose d'une fonction mémoire qui enregistre votre dernier mode sélectionné. Il reviendra automatiquement à ce mode la prochaine fois que vous démarrerez votre véhicule, vous n'aurez donc pas besoin de re-sélectionner votre mode préféré à chaque démarrage.

Dois-je éteindre manuellement le Pedal Commander® lorsque j'ai fini de conduire ?

Vous n'avez pas besoin de vous inquiéter de désactiver manuellement le Pedal Commander®. L'unité Pedal Commander® s'éteindra lorsque l'ECU de votre véhicule passera en mode "veille", ce qui se produit généralement 5 minutes après l'arrêt du moteur. L'unité cessera également de consommer de l'énergie du véhicule, et la batterie de votre véhicule ne sera pas affectée par la mise à niveau Pedal Commander®.

Expédition

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Les commandes Pedal Commander® sont expédiées du lundi au vendredi entre 9h00 et 12h00 PST (hors certains jours fériés). Les frais de livraison varient en fonction du mode d'expédition choisi lors du paiement. Vérifiez votre e-mail pour les informations de suivi après votre achat. Pour plus d'informations sur la livraison et les commandes, visitez notre page Commandes et Livraison.

L'expédition internationale est-elle disponible ?

Nous proposons des expéditions internationales sur notre site Web. En fonction des droits de douane et des lois fiscales du pays sélectionné, des frais de douane peuvent s'appliquer. Il est de la responsabilité du client de payer ces frais à la livraison.

Le ramassage local est-il disponible ?

Oui, la prise en charge locale est disponible sur rendez-vous uniquement. Pour les clients intéressés par un retrait local, veuillez nous contacter au 805-365-1010, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h PST, ou envoyez-nous un e-mail à customerservice@pedalcommander.com. Nous coordonnerons une heure de prise en charge qui vous convient.

J'ai saisi une mauvaise adresse et la commande a été expédiée.

Nous expédions les commandes à l'adresse fournie par le client lors du paiement. Une fois qu'une commande est transmise à l'expédition, nous ne pouvons pas corriger l'adresse à laquelle elle est livrée.

Si vous avez saisi une adresse de livraison incorrecte, veuillez lire les étapes ci-dessous qui peuvent être suivies pour résoudre le problème.

1. Contactez la poste.

Si le colis est livré dans la même ville mais que la rue ou le numéro de maison doit être corrigé, vous pouvez contacter votre transporteur local et demander un enlèvement local. Cela empêchera que le colis soit livré à la mauvaise adresse de livraison saisie.

2. Attendez que le colis soit retourné à l'expéditeur.

Le résident peut refuser le colis à l'adresse, ou le transporteur peut ne pas le livrer. Dans ces cas, le colis sera retourné à notre entrepôt et nous vous contacterons pour vous demander la prochaine étape.

3. Contactez la réception.

Si l'adresse à laquelle le colis a été expédié dispose d'un bureau de réception, vous pouvez le contacter pour voir s'il a reçu votre colis. Dites-leur de surveiller votre colis et de le retourner à l'expéditeur ou de le conserver là-bas pour que vous puissiez le récupérer.

Malheureusement, nous ne pouvons pas émettre de remboursement ou de remplacement pour les commandes avec une adresse de livraison incorrecte.

Retours et échanges

Quelle est la politique de retour du Pedal Commander® ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Si vous souhaitez retourner votre unité Pedal Commander®, vous pouvez recevoir un remboursement sur le mode de paiement original, moins des frais de traitement de 9 $.

Les clients sont responsables des frais de retour. Nous recommandons d'utiliser une option d'expédition avec numéro de suivi pour garantir que votre retour nous parvienne. Si vous préférez, nous pouvons fournir une étiquette de retour, mais 10,99 $ supplémentaires seront déduits de votre remboursement.

Si le produit retourné est endommagé ou n'est pas dans son état d'origine, vous pouvez être éligible à un remboursement partiel, et des frais de restockage supplémentaires peuvent s'appliquer. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit, nous vous informerons du statut du remboursement.

Comment puis-je retourner l'appareil ?


Veuillez contacter le service client au
customerservice@pedalcommander.com


Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec nos directives d'expédition.

Pour initier un retour, veuillez contacter le service client à customerservice@pedalcommander.com. Assurez-vous d'avoir votre numéro de commande à portée de main. Une fois votre demande approuvée, ce qui peut prendre 1 à 2 jours ouvrables pour être traité, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des instructions d'expédition détaillées.

Quels articles sont consignés ?

Les unités sont éligibles au retour si elles sont dans leur état d'origine, sans dommage aux câbles ni à l'unité elle-même, et dans l'emballage original de Pedal Commander® avec les numéros de série visibles. Les retours doivent être initiés dans les 30 jours suivant la livraison.

Quels articles ne sont pas remboursables ?

Les désodorisants, supports, décalcomanies, dons, masques, chapeaux et bonnets, vestes et sweats à capuche, cordons, assurance d'expédition et autocollants achetés dans notre magasin ne sont pas remboursables.

Le ou les articles que j'ai reçus sont endommagés !

Si votre produit acheté est endommagé, veuillez nous contacter au customerservice@pedalcommander.com dans les sept jours suivant la livraison pour obtenir de l'aide.

Quelle est la politique d'échange ?

Nous proposons des échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande si elle a été achetée directement auprès d'un revendeur agréé ou sur le site Pedal Commander®. Vous pouvez échanger votre unité Pedal Commander® contre un modèle différent sans frais, mais vous êtes responsable des frais de retour de l'unité originale ainsi que des frais d'expédition de l'unité échangée. Veuillez contacter customerservice@pedalcommander.com pour initier un échange et recevoir des instructions détaillées.

Comment puis-je renvoyer les articles ?


Pour obtenir des instructions sur la façon d'expédier les produits retournés, reportez-vous à l'e-mail reçu après avoir passé le
demande de retour.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois vos articles retournés et inspectés, un remboursement sera émis. Le traitement complet des remboursements peut prendre 5 à 10 jours et sera crédité sur le mode de paiement original utilisé lors du paiement. Vous recevrez également un e-mail de confirmation une fois le retour traité.

Les frais d'expédition d'origine seront-ils remboursés ?

Les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés

Mes questions doivent encore être traitées.

Si vous avez d'autres questions concernant les retours ou les remboursements, veuillez nous contacter au customerservice@pedalcommander.com.

garantie

Garantie de deux ans

Chaque achat de Pedal Commander® est accompagné d'une garantie produit de 2 ans si vous fournissez une copie de votre reçu et l'achetez auprès d'un vendeur autorisé. Cette garantie n'est pas transférable si vous vendez l'appareil ou l'achetez d'occasion.

Pour plus d'informations sur notre garantie, visitez notre page de garantie.